From松田圭太
北大路オフィスより、、、
今日は質問を頂いたので
それについて回答していこうと思います。
質問の内容は
回数券の販売についてです。
特に2回目以降の
再購入についてです。
もし、あなたの患者さんが
回数券購入を断ったらどうしますか、、、
↓
回数券を再購入する際に
金銭面や痛みが改善したという理由で
回数券の購入を
断る患者さんもいます。
その時に患者さんに
考えてもらいたいのは
もしここで終了して
1年後に腰痛を再発して
また12回券を購入して
1週間に1回を3ヶ月通うのと
1ヶ月に1回、定期的に
メンテナンスをして
痛みがない状態を
一生維持できるのでは
同じ12回券でもどちらが良いかを
考えてもらってください。
しっかりとメンテナンスして
一生痛みがない状態の方がいいですよね。
であれば、患者さんに
それをしっかりと伝えて
あなたが体をメンテナンスできるように
通ってもらう必要があります。
その中で金銭面が理由だった場合、
会員制を提案してください。
例えば、あなたの治療院が
1回8,000円であれば
月14,000円で何回でも
通い放題にします。
でも、実際は2週間に1回程度の
来院頻度になるよう促します。
それでも、
一回に支払う金額は少なくなり
会員になることにメリットを
感じてくれて離れにくくなります。
なので、もし回数券は買えないけど
通いたいという患者さんがいれば
「私の治療院の会員になってください。」
と提案してみてください。
会員が増えれば間違いなく
治療院の売上を安定させてくれますよ。
ー松田圭太ー
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