From 藤井翔悟
治療院のデスクから、、
この情報はあなたが
今までに知ったことのないような、
そして、私が今までに
発信したことの無いような情報です。
リピートの秘訣を話しています。
「あなたの商品どんなもん？ 」
↓
藤井です。
独立開業を目指されているあなたに
僕が使っているノウハウやコンテンツを
お伝えいたします。
今回もリピートについてです。
リピートというのは患者さんに問題点があって
それを解決したいから患者さんがきます。
その解決策を僕たちが提示できて、
それをこうすれば良くなります
というところを教育していくということです。
この教育というのは、
学校で習う教育という言葉の意味とは
少しニュアンアスが違います。
問題を解決できると思ってお客様は来られます。
その解決策を僕たちが提示できれば
必然とお客様としてはリピートせざるを得なくなります。
なぜなら、その悩みを解決するためには
リピートが必要だからです。
つまり、リピートしてもらうための
教育というところをおこなっていくことで
あなたの治療院にはリピーターが増えていきます。
そしてこの教育で大切な点があります。
それはあなた自身の治療を相手に即答できるかという点です。
薬で例えるなら処方箋のようなものです。
この薬をこのくらいの期間でこのくらいの量を服用すれば
あなたの症状はこうなりますというようなものが
書かれていると思います。
これを整体院に置き換えてみると、
あなたの整体はどういうふうな効果が出て、
どういうふうに体が変化していって
どういうふうに改善していくのですか？
…ということを相手に即答できますかということです。
今まで現場でリハビリ職者として働いてきたあなたは、
今までなかなかこういったこと言う機会はなかったと思います。
だって、
こういったことを言うのは
医師の先生の範囲であったからです。
予後であったり、評価内容であったり、疾患の重症度は
全てドクターの先生がおこなわれていたと思います。
ただ、今度僕たちがやらなければならないのは、
あなたの施術がどういうふうな効果があって
どういう変化を辿って症状が解決していくのか
というところを説明できていますか？
この部分が必要になってきます。
これが無いと本気で良くなりたい相手は、
どうやったら良くなるのかというところを
教えてもらえない状況です。
病院に行って診断名を言われるけど、
解決策を言われないのと一緒です。
じゃあどうすればいいの？
と当然患者様は思ってしまいますよね。
どうすればいいのか
解決策が分かっていないと
患者様は来ないですよね。
こうなるとリピートをする理由が無くなります。
このような形となってしまいますので、
あなたがすべきこととしては自分のサービスや商品が
どういうもので、どういうふうなプロセスを踏めば
問題点を解決できるのかということを即答できることです。
これがリピートをしてもらうために大切な点となってきます。
最後までお読みいただきありがとうございました。
ご質問はこちらまで
fujiishogoconsulting123@gmail.com
ー藤井 翔悟
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