From 藤井翔悟
京都市の自宅デスクより、、、
じゃあセールスを学ぶために
心理学を勉強しさえすれば
整体院の経営はうまくいくのか？
これ実は…
うまくいかないんです。
なぜか？
それはセールスには必ず
人が関わってくるからです。
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心理学だけを勉強しても
そのとうりの結果は得られません。
1＋1＝2のように
正解がいつも出るわけじゃないのは
セールスに人が関わってるからです。
人とは
自分も人だし
お客さんも人です。
人が関わるので
同じことをやっても
反応が変わるし
解釈も変わるし
認識も変わる…
これにより
結果も変わってきます。
じゃあ
どうすればいいのか？
ぼくたち整体院は
一対一で回数券の案内を
しなければいけない。
そんなセールス時に
何をすればいいのか？
これは簡単です。
相手の反応を見ながら喋る…
これです。
お笑い芸人みたいに
その場の空気を読んで
しゃべることが必要です。
こうゆうことを言った方が
よくなるんじゃないか…とか
自分で検証しながら
相手の反応を見ながら
リアクションを考えるんです。
あるいは
自分の喋り方を変えるんですね。
この臨機応変さがないと
セールスでは決して
いい結果は出ないのです。
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-藤井翔悟コンサルティング
代表：藤井翔悟
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